Договор услуг по взысканию долга - Официальные разъяснения

Взыскание задолженности - сложный процесс. Часто должники отказываются выполнять взятые на себя обязательства. Обращение в суд может привести к снижению начисленных процентов и штрафов. Поэтому кредиторы стараются действовать самостоятельно. На помощь организациям приходят коллекторы или специализированные агентства, занимающаяся истребованием денежных средств. В компаниях работают профессионалы, умеющие эффективно воздействовать на неплательщика. Однако не все фирмы добросовестно выполняют взятую на себя задачу. Чтобы заранее определить права и обязанности сторон, а также зафиксировать, за какой результат будут предоставлены денежные средства, необходимо заключить договор услуг по взысканию долга.

Договор оказания коллекторских услуг 

Чтобы ускорить истребование задолженности, кредиторы обращаются к коллекторам. Это специализированные компании, которые мотивируют должников к расчёту по обязательствам. Организации занимаются розыском неплательщиков, предоставлением консультаций по поводу законных методов воздействия, осуществляют досудебное разрешение споров, представляют интересы кредитора в суде. С коллекторами заключают классический договор оказания услуг. Чтобы договор признали действительным, в нем необходимо отразить:

• номер соглашения и дату его заключения;
• сведения об участниках правоотношений;
• права и обязанности сторон;
• порядок оплаты и ответственность, которую несут участники сделки;
• особенности разрешения спорных ситуаций;
• срок действия соглашения;
• подписи участников сделки.

О каждом лице отражают максимально подробную информацию. Обязательно вносят местонахождение, ИНН, ОГРН, банковские реквизиты. Названия организаций указывают в соответствии с информацией, которая отражена в учредительной документации.

Агентский договор на взыскание задолженности с должника

Альтернативой выступает заключение агентского договора. В законе отсутствует детальное определение предмета такой сделки. Поэтому список услуг, предоставляемых агентом, значительно шире. Правила подготовки документа отражены в статье 1005 ГК РФ. В процессе оформления договора необходимо соблюдать классические правила делопроизводства. В соглашении фиксируется:

• дата начала сотрудничества;
• сведения о принципале и агенте;
• предмет сделки;
• права и обязанности сторон;
• особенности произведения расчёта по договору;
• нюансы документообмена между сторонаями;
• срок действия соглашения и возможность досрочного прекращения сделки;
• вопросы конфиденциальности;
• ответственность, которую несет каждый из участников правоотношений;
• подписи участников сделки.

Важно детально расписать все нюансы сотрудничества. Это поможет избежать споров и упростит взаимодействие между сторонами.

Права и обязанности сторон

Вне зависимости от вида соглашения, необходимо расписать права и обязанности сторон. Это самая важная часть документа. Здесь прописывают, что должен делать исполнитель, чтобы выполнить условия сделки. Аналогичная информация отражается о заказчике. Так, если речь идёт о договоре оказания коллекторских услуг, исполнитель обязан:

• заниматься претензионной работой;
• взаимодействовать с должником посредством почтовой, телефонной связи или во время личного визита;
• проконтролировать списание денежных средств в пользу заказчика, если должник согласится пойти на уступки;
• предоставить отчет о проделанных действиях.

Заказчик в свою очередь должен предоставить документы, подтверждающие наличие задолженности, передать сведения о неплательщике и выдать доверенность на право осуществления ряда действий, а также незамедлительно передавать сведения, поступающие от клиента. В договоре может быть отражено, что кредитор не будет самостоятельно выполнять какие-либо действия без согласования с коллекторами или агентами. Дополнительно лицо должно рассмотреть предоставленный отчет и вынести решение о перечислении денежных средств, если агент или коллектор добросовестно исполнял взятые на себя обязательства.

Ответственность сторон

Заполняя договор, стороны обязаны отразить степень ответственности каждого из участников сделки. В частности, фиксируется размер пени за несвоевременное предоставление денежных средств, а также мера, которую применяют в случае несоблюдения положений соглашения. В этом же разделе могут быть отражены особенности разрешения споров. Иногда участники процедуры фиксируют срок исковой давности. В разделе отражают его продолжительность и момент начала исчисления. Информация не должна противоречить нормам законодательства. В иной ситуации соглашение могут признать недействительным. Поэтому важно внимательно заполнять раздел и соглашения в целом.

Срок действия договора 

Стороны обязаны согласовать продолжительность сотрудничества. Информация фиксируется в договоре. Участники сделки обязательно отражают момент вступления соглашения в силу, а также фиксируют момент прекращения сотрудничества. Исполнитель обязан выполнить все взятые на себя обязательства в течение установленного периода. В иной ситуации считается, что допущено нарушение. Аналогичное правило действует в отношении произведения расчёта. Стороны указывают, в течение какого срока лицо обязано предоставить денежные средства. Если период нарушен, а обязательства выполнены, деньги можно взыскать принудительно.

Стороны могут указать в соглашении промежуточные сроки отдельных этапов работы. Особое внимание стоит уделять вопросу о пролонгации. Участники процедуры имеют право продлить сотрудничество по собственному желанию. Для этого необходимо обоюдное согласие участников процедуры. Выразить желание продлить сотрудничество можно за месяц до окончания первоначальной сделки. Обычно к способу прибегают, если срок действия соглашения завершается, а денежные средства с должника ещё не взыскали, но вероятность истребования суммы довольно большая.